做好读者工作要熟悉馆藏，了解本馆（）的特点和藏书组织情况。

做好读者工作要了解读者（）需要情况。

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做好读者工作要善于运用各种服务方式和方法，有（）地为不同的读者服务。

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（）是根据本馆馆藏特色、地方特色或一个学校的重点专业，集中搜集各类文献建立的数据库。

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使用本馆馆藏目录检索系统OPAC中查询题目含有“传统文化”的文献时，最理想的匹配方式是（）。

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在（）上，要广泛宣传图书馆，开展各部门之间的工作竞赛，争取广大群众的了解和支持，吸引读者参加管理，依靠社会力量共同办好图书馆。

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图书馆收藏的符合本馆任务需要的，经过系统收集、科学加工、合理组织、认真保管，并供读者利用的一切文献总和是（）。

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具有全心全意为读者服务的精神，是做好读者服务工作的（）。

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如果要对某些问题获得较全面、系统的了解，或对不熟悉的领域有个初步、基本的了解， 阅读下列哪类文献是个较好的办法（）.

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如果要对某些问题获得较全面、系统的了解，或对不熟悉的领域有个初步、基本的了解，阅读期刊论文是个较好的办法。此说法是否正确？（）   

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