简答题
请解释外币储蓄业务中的零星调节的含义。若零星调节有错，如何处理？
正确答案
（1）零星调节是柜员在办理存款、开户、支取或销户等正常交易，及办理付还长款、短款收汇等差错交易时，对于无法支付的100美元以下的零星外币，按当日外汇牌价折算成人民币予以支付。支取、销户等交易等自动联动零星调节交易，柜员可根据需要选择是否进行此交易；柜员也可通过交易代码调出零星调节交易画面。
（2）当柜员发现零星调节错误，客户未离开可通过零星调节取消交易，取消调节，重新处理；若客户已离开只能零星调节冲正交易进行进理。