多选题
A退换房/修改
B房间管理
C住店
D查询
正确答案
答案解析
略
相似试题
客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。
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客人使用信用卡结帐时，查看一下，客人入住是否有信用卡预授权，若有，就做一下预授权完成。若无，则直接做一下信用卡交易。
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客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁，怎么办？
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客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁怎么办？
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客人10：00AM来登记入住，但房间尚未搞好卫生，你应如何处理？
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一客人中午11点来登记入住，但房间尚未做好卫生，你应如何处理？
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某房间客人13：00办理入住登记，13：50要求退房，客房服务员查房房间已用过，客人不愿付全费，对此应如何处理？
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前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。
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如前台出现有客人进入房间，不到30分钟又下来退房的情况，必须由客房中心人员签字证明未入住（未使用床单、一次性用品）才可不收房费；如有使用必须收取一定的费用。
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