客户满意度调查是在哪个模块的功能？（）

对客户所选购的商品的数据进行校验的功能由购物车的哪个模块完成？（）

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某企业为了研究客户满意度，需抽取一些客户进行调查，以便于推断全部客户的满意度，该企业可以采用的调查方法有（）。

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什么是客户满意度调查？

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关键客户是金字塔中最顶层的（），是在过去特定时间内消费额最多的前5％客户。客户满意度由两个层面决定：一是（），二是（）。

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以下哪个不属于客户数据库模块（）

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下面哪个属于病毒程序的功能模块？（）

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下面哪个属于病毒程序的功能模块（）

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下述哪个是病毒程序的功能模块？（）

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“在线客服”功能在官方网站的哪个模块可以使用？（）

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