简答题

请简述电子渠道的种类及使用方式。

正确答案

(1)网上营业厅:登录山东移动公司网站www.sd.10086.cn选择“自助服务”。
(2)10086:根据语音提示按键即可办理相关业务。
(3)短信营业厅:发送相关代码到10086即可办理相关业务。
(4)掌上营业厅:通过GPRS、CSD或定制手机使用“MO”一键上网等方式登录WAP网站“wap.monternet.com”选择“掌上营业厅”办理。
(5)自助终端:可通过移动营业厅中的自助终端办理。

答案解析

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