因防洪原因造成出入口，无法使用时，车站应及时上报（），并应及时将该出入口进行（）（使用导流带或铁马），摆放相应的告示。
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发生阴雨天气时，车站加强对出入口及（）的巡视工作，发现问题及时安排人员进行应急处置，并上报（）。
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车站三保人员拾得的车票应及时交回（），严禁（）。
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车站垃圾箱应保持清洁并定期消毒，及时（）并进行装袋处理。做好车站“（）”工作。
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车站三保人员拾得的车票应及时交回票亭，严禁私藏车票。
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乘客在车站投诉咨询点进行投诉，车站工作人员应及时通知（），并指导乘客填写（）。
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车站收取伪钞应遵循（）的原则。由收款人自负并及时补足票款。
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车站人工票务作业收缴的票款，收取伪钞应遵循“（）”的原则，由收款人自负并及时补足票款。
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现场人员处理不了的事务，应及时上报。（）处理不了的事务，需报至站长、车间客运服务主办，（）处理不了的事务，需报至站务车间分管领导。
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