A小区完好率
B工单处理及时率
C工单处理合格率
D客户投诉率
基站代维业务的目标完成度指标考核项目包括()
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基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按()为单位进行月度考核,工单处理及时率=()/派发工单总数,工单对象包括故障、()和投诉工单。
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基站代维绩效管理考核结果=基站设备代维月度考核结果×()+基站发电代维月度考核结果×()+基站物业保洁代维月度考核结果×()。
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综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。
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光缆线路代维月度考核-关键绩效指标KPI包括()。
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综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括()。
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基站代维月度考核结果中占比最高的是()。
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代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于()分,或单月度低于()分时,应给予代维公司黄牌警示。
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综合接入代维月度()和服务质量满意度的考核对象包括故障、发电和投诉三种工单类型。
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