正确答案
新闻发布会的工作环节包括：确定主题、确定邀请对象、会前准备、主持会议、收集反馈信息。
1.确定主题：召开新闻发布会前，公关人员应明确主题，心中有数。
2.确定邀请对象：新闻发布会也就是记者招待会，新闻记者是当然的邀请对象，公关人员应根据新闻发布会的主题，有选择地邀请有关的新闻记者来参加，除新闻记者以外，凡事情涉及到的其他单位、部门或公众群体，也在邀请之列。
3.会前准备：包括印发请柬、布置会议场地、准备现场参观或实物、图片展览、编印文字材料等项。
4.主持会议：公关人员应为会议主持者作好形象设计，并及时提出建议。
5.收集反馈信息：新闻发布会召开过程中或结束后，公关人员都应该注意会场气氛动态，及时了解与会者对新闻发布会的态度和意见，还应该注意同新闻记者及新闻媒介组织协调好关系。