只有在那些供需关系非常密切的企业之间才适合采用（）配送战略。

表示承运人于托运人之间对货物运输的相互关系建立的书面凭证是（）。

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客户关系管理强调为了满足（）的客户需求，企业要从过去的“产品”、“利润”导向转变为“客户”导向，才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展。

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客户关系管理强调为了满足（）的客户需求，企业要从过去的“产品”、“利润”导向转变为“客户”导向，才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展。

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电子商务分两个层次：一是企业与企业间的电子商务，即B2B层次，二是企业与消费者之间的电子商务，即（）层次

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在航空运输中，承运人之间交接货物、文件的凭证是（）。

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企业采购机构中，如果决策权过度集中在较高的管理层，则会（）。

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（）是一种工业制造企业内物资计划管理模式。根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。

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计算机之间能够互通信息是因为（）

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控制及作业信息的特点是动态性非常强，更新速度很快，信息的实效性很强，往往是此时非常有价值的信息，瞬间就变得一文不值。（）

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