单选题
A可以满足其某种需求或偏好，而且具有支付能力
B边际效用的增加
C很有钱，不在乎产品的价格
D别人也在购买
正确答案
答案解析
略
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在向客人讲解饭店产品时，促成客人的购买行动的最佳时机是（）。
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在向客人讲解饭店产品时，为了激发客人的购买欲望，下列做法欠妥的是（）。
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因为饭店最主要的产品是客房，所以（）是饭店最繁忙的部门。
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（）是饭店推销人员在交易过程中充当顾问的角色，增强客人购买和决策的信心。
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一位客人来登记入住，说他是旅行团的客人提前一天到达，所以没预订，当时饭店尚有空房，你应如何处理？
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在向客人讲解饭店产品时，为引起客人的兴趣，下列做法欠妥的是（）。
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饭店客人投诉的原因有哪些？
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在向客人讲解饭店产品时，为了吸引客人注意力，下列做法欠妥的是（）。
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在与客人洽谈饭店产品价格时，下列做法不恰当的是（）。
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