单选题
决策过程中最关键的步骤是（）
A调查研究，发现问题
B系统分析，确定目标
C拟定方案，采取对策
D总体权衡，选定方案
拟定方案是决策过程中最关键的步骤。（）
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简述决策过程中需要的遵循的原则有哪些？
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（）是管理职能中最基本的职能。
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管理资源中最重要的资源是（）
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管理职能中最基本的职能是（）
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在组织中最普遍的创新是制度创新。（）
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医院护理系统中最基层的管理者是（）
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管理工作中最普遍最有效的交流方法是（）
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一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是（）
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