微机售票员班前应做哪些准备工作？
简答题查看答案
售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰，明示窗口编号，设置（）专窗。
多选题查看答案
售票员售票时必须做到哪些？
简答题查看答案
售票员票据报表做到（）。
多选题查看答案
售票时必须做到：一会（）四唱、五快，给错购站点、车次的旅客换票.
单选题查看答案
尚未实行联网售票的车站，除流水线路班车客票外，出售其他联网班次客票须向始发站联系，由始发站在微机上划号后，方可售票。如未通过始发站订票出现超员等责任由售票站负责。
判断题查看答案
售票员的售票质量要求是什么？
简答题查看答案
客运站服务质量要求售票差错率为（）以下。
单选题查看答案
售票员工作标准是什么？
简答题查看答案