简答题
试述“经济人”、“社会人”的基本观点,及相应的管理策略。或(请简述“经济人”假设和“社会人”假设在管理策略上有何区别。)
正确答案
“经济人”假设是美国管理学家泰罗为企业涉及的管理思想。这种管理思想推崇刻苦工作,经济理性和个人主义的价值观。他认为工人是为了挣钱才来工厂做工的,因此通过多劳多得、物质刺激就能激励工人勤奋工作,提高效率。这种管理方式确实有利于提高工作效率,但也是工人成为机器和工具,运用这种方式资本家剥削了工人的更大剩余价值,因而遭到批判。
“社会人”假设是由梅奥等人通过霍桑实验得出的一种管理方式。这种理论认为工人不仅仅是为钱而来工厂做工的。而是具有多方面的需求。这种理论提出社会因素也是影响工人积极性的重要因素。因此在管理中要以人为中心,对人给予基本关心,来激发他们的积极性,提高劳动效率。这种理论开了管理理论之新风,对管理实践起了巨大影响。