A对
B错
不管引导推介成功与否,大堂经理、现金柜员和非现金柜员都应及时在《已识别优质客户信息记录表》中登记客户相关信息。如果推介不成功,还应向客户提供理财经理名片。
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客户经理进行客户挽留之后,无论成功与否,都应当详细填写客户销户登记表,()上交客户经理组长,做销户统计分析。
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客户经理接触营销过程中注意的原则包括()
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在理财或营销经理接触营销及优质客户关系维护工作量尚不饱和时,可以主动协助大堂经理进行客户的识别与营销,寻找机会发掘优质客户。
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()既是接触营销成功后为客户进行业务交易的一个重要环节,也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节
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识别引导流程既是接触营销成功后的为客户进行业务交易的一个重要环节,也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节。
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业务处理流程既是接触营销成功后的为客户进行业务交易的一个重要环节,也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节。
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在与待跟进优质客户的面对面接触营销中,理财经理应有效控制时间,及时促成交易,提高工作效率。在提高营销业绩的同时,也尊重了客户的时间,增强客户对工行高效工作的印象。
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()主要负责客户经理团队(包括理财经理、营销经理、大堂经理)的各项营销任务指标和工作指标。
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