退货作业包括接货、卸货、验收入库，然后将有关信息书面化等一系列工作。

退货作业是其他作业环节中必不可少的一环，（）是退货作业的原因。

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退货作业中，比较常见的处理方法有（）。

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日配是定量配送中广泛实行的一种形式，在接到用户的订单之后，24小时之内将所需要的货物运送到指定的接货点。

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商品入库后有几种作业方式：一是入库商品上架，二是商品分区储存，三是直接出库。

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退货就是将购买到的商品返送至配送中心，再由配送中心与生产厂家联系，或返修或换货。

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（）配送是在规定的运行路线上制定时间表，按运行时间表进行配送，用户可按规定路线及规定时间接货及提出配送要求。

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配送中心进货作业主要包括（）的环节。

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（）分拣法是每张订单准备一个分拣箱置于分货场，然后，作业者取来货物，按每个订单所需数量投入分拣箱，同种货物数量多的订单分拣效率高。

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知道客户的配送顺序后，配送作业车辆装载的方式为：将货物依照（）的顺序装车。

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