简答题

什么叫质量方针和质量目标?

正确答案

质量方针:每个员工在开展质量管理活动中所必须遵守和依从的行为指南。
质量目标:根据质量方针,在一定时期内开展质量工作所要达到的预期效果。

答案解析

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