在建设性冲突中，冲突双方一致的是（）。

当冲突各方都在满足对方利益的共同前提下，通过协商寻求对双方都有利的解决方案，属于两维方式解决冲突中的哪种方式（）

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建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）

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当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有（）

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激发建设性冲突的技术有（）。

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属于冲突交互作用观点的是（）

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属于处理冲突方法的是（）。

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可收效一时但无法消除冲突根源的冲突解决方法是（）。

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患者，男，40岁，建筑工人，工作中不慎从高处坠落，不省人事送入医院抢救，医院虽进行了积极的抢救，但1周后，病情未好转又发生了感染性中毒性休克，继而循环和肾衰竭，难以康复。当家属和单位得知患者预后消息后，出现了两种态度；家属要求放弃治疗和抢救，而单位要求不惜一切代价再继续维持抢救与治疗。面对家属与单位的意见冲突，医师应该做何种选择最符合伦理原则（）

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本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致的是（）。

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