A对
B错
出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括:在允许停车路段或服务站点停车载客;在服务站点候客时应文明排队,服从调度指挥;乘客上车前不得有询问乘客目的地等挑客行为;主动协助老、幼、病、残、孕等行动不便的乘客上下车;主动协助乘客将其行李放入行李箱内等。
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乘客下车时,出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
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如因其他原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车或多收车费。
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出租车驾驶员如需收取单程回空费的,应当在乘客下车时向乘客说明。
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乘客上、下车时,出租车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老弱病残者上下车。
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在乘客下车时,出租汽车驾驶员有义务提醒乘客不要遗忘随身携带的行李物品。
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出租汽车驾驶员应主动引导乘客从车辆()车门上、下车。
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出租汽车驾驶员载客运营时,如因道路改造或其他原因确需绕道时,应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,只能按照此时计价器显示金额收费。
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乘客下车时,驾驶员应主动向乘客道别,并提醒乘客尽快离开
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