简答题

可以连接WLAN无线网络,但打开IE浏览器时,不能弹出“中国移动”输入用户名密码的认证页面,应如何处理?

正确答案

发生这种情况有几种可能:
A、通常情况下,无线网卡会搜索到周边所有的无线信号,请确认是否连接到中国移动CMCC的无线网络;
B、在确认连接的SSID为CMCC(校园WLAN为CMCC_EDU)的情况下,检查是否自己的无线网卡设置了静态IP地址或者设置了网关或者DNS,因为中国移动的WLAN使用的是动态分配;
C、需要检查自己的IE浏览器是否设置了代理,这时把勾号去掉,不使用代理,确定后在浏览器里重新输入网址进行访问;
D、如果客户使用的为WindowsVista操作系统,建议客户查询自己的网络连接,是否将其常用的拨号连接设置为默认连接,请客户取消默认连接后重新打开网络浏览器再试。

答案解析