正确答案
印象管理指试图控制他人对自己形成的印象的过程。通常，人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出愉快的评价。
印象管理技术包括
（1）从众：赞同别人的观点以获得他的认可；
（2）借口：解释造成困难的原因，以最小化事态明显严重性；
（3）道歉：主动承担不良事件的责任，与此同时请求谅解；
（4）自我推销：突出自己最有利的品质，忽略自己的不足，引起人们对自己成就的注意；
（5）吹捧：赞扬别人的优点，使别人觉得自己有眼力，讨人喜欢；
（6）施惠：为别人做些好事以获得他人的认可与好感；
（7）拉关系：通过管理与自己有关的人或事的信息，来加强或保护自己的形象。