商品流通企业的（）是指设备和运营面积的数量、水平、开动率和完好率等因素的组合。

商品流通企业运营管理涉及流程的时间有（）。

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商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务，按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为（）。

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商品流通企业运营管理中，（）的出现是社会分工的结果，也是社会生产力发展的标志。

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商品流通企业的生产运营能力取决于投入到企业生产系统之中的各种资源的数量、质量及组合方式，其中营业能力取决于（）。

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商品流通企业的无形资源是指根植于商品流通企业的历史、长期积累下来的，不易辨识和量化的资产，包括（　）。

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经营要素是指商品流通企业经营的内部条件，即所拥有的经营资源和经营手段。其中，经营资源包括（　）

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（　）是指商品是商品流通企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。

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经营环境是指与商品流通企业生产经营有关的各种外在因素，包括市场因素和非市场因素，其中非市场因素包括（　）

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商品流通企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和动态性等特点，其中全局性是指（）。

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