判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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如果用户的电话登记了热线服务功能，摘机后（）不拨号就可以自动接到预先指定的热线用户。
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市内电话不能拨叫长途用户。
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用户在登记热线服务后，拨叫其它用户时，必须在摘机5秒钟内拨出第一位号码。
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当用户拨叫对方电话遇忙时，使用（）服务对用户可不用再拨号，在空闲时即能自动回叫接通
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如果呼叫中心的电话接线人员让顾客等了很久才拿起话筒，或者他不能回答顾客提出的有关问题，那么，该公司的服务就失去了（）这将严重影响顾客对其服务产品的感知。
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登记了热线服务功能的电话，摘机后5s内拨热线外的用户号码，可正常与热线以外的用户通话。
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一个城市只有一个长途区号，全国任何地点的用户，拨叫同一城市的市内电话用户，均拨叫同一个长途区号。如拨叫（）市的电话用户，拨打长途区号0451。
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电话服务不能面对面的交流，客户无法看到我们的面孔，我们要给客户体现专业的声音形象，就必须从哪几方面提高专业技巧？（）
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电话服务不能面对面的交流，客户无法看到我们的面孔，我们要给客户体现专业的声音形象，就必须从哪几方面方面提高专业技巧（）。
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