正确答案
做好信用档案内联服务管理，首先需要了解信用档案内联服务的基本含义，例如定义、作用及服务对象，然后把握信用档案内联服务的时机，向服务对象主动提供信用档案内联服务。
一、信用档案内联服务的基本含义
1、定义
2、作用
信用档案内联服务的意义
信用档案内联服务的目的
3、服务对象
二、把握信用档案内联服务的时机
信用管理人员要针对不同的情况，把握好正确的服务时机。根据以往的经验，信用管理人员提供做好信用档案内联服务的合适时机如下：
1、业务人员接触新客户之前的一周内
2、业务部门或高层经理与客户正式洽谈业务或商业谈判之前的几个小时
3、高层经理会见新客户或有意向的投资人之前的两天内
4、各业务部门中层以上的经理人员接待一个“新客户”之后的一两天，特别是在信用管理人员探知他们对来访者有进一步接触的兴趣时
5、在信用档案内联服务名单上的各位业务经理和高层经理人员主动提出要求时。
三、主动提供信用档案内联服务
1、明确服务对象。
2、做好人员和设施配备。
3、建立信息服务规范。
4、设计内部计费机制。