简答题

重要客户服务系统提供哪些基本服务功能?

正确答案

(1)查询功能:提供单户余额查询、多户余额查询、当日明细查询、往日明细查询、账户信息查询、各类交易状态查询、资金划拨情况查询等。
(2)转帐功能:包括主动付款、主动收款、第三方划款、限定条件划款等签约账户间的定向划款,主动付款的不定向划款,内部账户转帐等。
(3)系统监控:根据客户要求,对客户资金划转设定多级控制,对交易状态实时监控。
(4)信息管理:对客户信息和账户信息进行录入、修改以及定期更新等。
(5)额度控管:通过设定支付额度的方式帮助客户加强资金管理。
(6)电子对账:提供客户与银行,重要客户服务系统总中心与分中心,重要客户服务系统与核心业务系统等账务数据的日终检查和核对。
(7)日终清算:日终将资金在分中心与总中心之间,银行与客户之间进行清算。

答案解析

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