简答题

客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义是否可以转接数据3G技能专席处理?

正确答案

涉及客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义时,不转接数据3G技能专席处理,需话务员自行解答。

答案解析