简答题

客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义是否可以转接数据3G技能专席处理?

正确答案

涉及客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义时,不转接数据3G技能专席处理,需话务员自行解答。

答案解析

相似试题
  • 通过移动公司网站的网上营业厅,客户可自定义条件查询各种话费最近()的详单和账单。(不含当前月)

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  • 客户要求改变地址、()、提供帐单或详单方式、担保人资料等基本资料,或者要求改变()及号码、户名等,但不改变移动电话(),叫做基本资料变更。

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  • 客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及()服务时可以直接查询。

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  • 客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式,是()。

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  • 客户可以通过哪些方式查询话费帐单?

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  • 08年1月起全国统一调整出帐提速相关话费信息功能,提速后每月几号可以查询月帐单及详单()

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  • 客户通过网上营业厅可查询最近几个月的历史话费明细详单(不包括当月)?()

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  • 客户登陆山东移动公司网站不能查询或受理的业务包含()。

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  • 手机桌面助理是中国移动推出的一款集自写短信彩信、联系人管理、话费查询等功能在内的电脑客户端软件。可以通过登陆()网站下载至本地后注册使用。

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