预订推销方式一般包括电话促销、二次促销、公共关系促销和（）。

电话预订，若电话响了二次或二次以上，（）应首先向客人致歉。

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预订推销主要有哪些方式？

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前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

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预订推销的前提条件是什么？

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不属于客房预订推销前提条件的是（）。

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对预订员进行推销知识、技巧方面的培训，使他们知道在预订服务过程中向谁推销、推销什么以及（）等。

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何为专业预订组织系统？其推销和竞争优势突出表现在哪些方面？

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什么是保证类预订，包括哪几种方式？

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电话预订，预订员应注意（），善于引导客人讲话。

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