车辆保养常识包括两个方面的内容，一是车辆日常检查，二是（）。

邮政业务调查的内容包括两方面；一是邮政业务发展状况的调查；二是邮政（）方面的调查。

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快递服务组织应建立（），在快递封装用品、运输车辆、服务场所、工作环境等方面达到环保要求。

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服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。

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非语言修养内容主要包括以下方面：（）

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自行车超越其他车辆时，不能影响被超车辆和其他车辆的正常行驶。

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总包的发运计划包括发运时间、路由、运量、（）、停靠交接站点以及到开时间等方面内容。

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车辆封志的概念是指什么？

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邮政车辆使用人员必须严格遵守的职责有（）。

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以下不是车辆封志的作用：（）。

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