判断题

文化是影响电力客户行为最基本的决定因素。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • ()是影响电力可变成本的最直接最主要的因素。

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  • 用电检查是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。

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  • 电力客户满意度调查是检验供电服务质量的有效方式,通常情况下客户对供电服务行为的满意率应达到()。

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  • 《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。

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  • 关于客户功率因数对电力成本的影响,说法正确的是()

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  • 电力客户发生违约用电或窃电行为时,应承担相应的违约责任并向电力管理部门交纳罚款。

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  • 市场分析不需考虑大客户产业调整对电力供需影响。

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  • 供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,在计算其基本电费时,()基本电费。

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  • 因用电客户原因造成电力系统设备损坏、电力系统异常运行而影响对其它用电客户少送电的、对其它用电客户造成损害的,()应收集相关证据并协助对造成的损失进行评估。

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