正确答案
扁平结构就是管理层次少而管理宽大的结构;直式结构就是管理层次多而管理宽度少的结构。
扁平结构有利于缩短上下级距离,密切上下级关系,信息纵向流通快,管理费用低,而且由于管理幅度较大,被管理者有较大的自主性、积极性、满足感,同时也有利于更好地选择和培训下属成员;但由于不能严密地监督下级,上下级协调较差,管理宽度的加大,也加重了同级间相互沟通联络的困难。
直式结构具有管理严密、分工明确、上下级易于协调的特点。它的弊端主要体现在管理层次越多,需要从事管理的人员迅速增加,彼此之间的协调工作也急剧增加,互相纠缠的事会层出不穷;各项开支也相应增多,上下之间的意见不能很好沟通和交流;最高层制定的目标、政策、计划传达到下层有时会变了样;上层管理者对下层的控制变得困难,易造成一个单位整体性的破裂;同时则于管理严密,而影响下级人员的主动性和创造性。因此,一般来说,为了达到有效,应尽可能地减少管理层次。