A对
B错
全球市场营销是指企业的营销管理与营销运作在全球范围内进行,其表现为( )。
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关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务。
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关系营销中的保持承诺,是指企业履行诺言后,向顾客又做出新的承诺。
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促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式,向目标顾客传递市场信息,影响和帮助顾客进行购买选择的活动。
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对于与顾客接触程度高的服务来说,运作的重点在于企业的员工。
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顾客就是市场,是市场中购买产品或者接受服务的人群。
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微观的市场营销是指企业通过市场交换,实现其产品价值和使用价值的活动。
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顾客整体成本就是指顾客购买某一产品所耗费的货币资金。
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以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标的营销方法是()。
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