中国移动对31个省开展了中国移动业务支撑网运营质量考核管理，考核内容为业务支撑网五项指标、扣减及加分项指标和业务支撑网客户满意度指标，因此，集团考核常被称为“五项考核”。而从2015年6月份开始，五大