A严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免
B可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免
C事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范
D耐心解答,及时安抚客户情绪
客户经理人离职时候做法错误的是()。
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个人提出异议申请时,应当()。
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处理外部异议协查时,异议信息经核查没有发现错误的,分行异议处理员应()。
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华夏银行异议可由()向华夏银行任一经办机构提出书面申请。
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每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见,以下面对客户反对意见时错误的态度是()
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某客户在营销工作开展过程中吹毛求疵,态度蛮横。此时,客户经理可以考虑采取的做法是()
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在向客户营销华夏银行汽车贷款时,下列说法错误的是()
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关于个贷客户经理在办理个贷业务过程中,做法正确的是()
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华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分,其中关于客户生命周期的说法错误的是()
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