单选题
A林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。”
B李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我只是个班长。”
C王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。”
D每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难，希望寻求帮助时，丁班长就会说：“别和我说这些，我只要结果。”
正确答案
答案解析
略
相似试题
从沟通时间看，班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通，也可以在非工作关系状态下进行；在工作关系状态下的沟通是正式沟通，在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法，正确的是（）。
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要想使班组具有合作的气氛，必须具备的条件包括（）。
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沟通可以达到好几个不同的目的。主要有（）。
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下列关于管理者沟通的说法，正确的是（）。
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海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客，向他们介绍购票相关问题，因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了，挤到售票口：“你这是卖票还是在谈情说爱？”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员谦和地说：“非常抱歉，让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完，大家都安静下来，女游客心平气和地回到自己的位臵上，售票工作又正常地进行了。情形一中女售票员和游客的沟通方式属于（）。
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PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）。
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掌握讲故事的要点，学会讲故事，能提高沟通效果。下列关于沟通过程如何讲故事的说法，不正确的是（）。
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公共机构的节能工作实行什么管理制度？（）
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当前中国的建筑节能工作重点为（）。
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