简述女性消费心理与行为。

1.注重商品外观与情感特征2.注重对商品实用性的周密比较3.易受外界因素影响4.具有较强的时尚消费心理。相应的心理策略：1.注重商品外观与包装设计，注重商品的创新，以最大限度地吸引女性消费者的购买。2.注意开展多种形式的促销活动，巧妙利用口头传播渠道，激发女性消费者的购买欲望3.强化销售服务，提高服务水平，讲求服务艺术，以满意的服务促进销售。

略