A自我报告
B访谈技术
C在客观任务上的表现
D生理反应
态度测量中可以使用一些特殊的技术方法了解被调查者的真正态度,这些特殊技术包括()。
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顾客满意度调查中,比较常用的态度测量技术是()。
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顾客满意度调查中,比较常用的态度测量技术是()。
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李克特量表法操作简便,是目前应用最广泛的态度测量方法之一。
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自我报告技术常用于态度测量,请陈诉在市场调查中使用的自我报告技术。
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态度测量的技术可以分为两组,一组基于();另一组基于()。
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主要用来评估广告播出后所产生的实际沟通效果的测量方法有()。
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主要用来评估广告出现于媒体后所产生的实际沟通效果的测量方法有()。
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在与客户的沟通过程中,服务人员的心理和态度是十分重要的,甚至可以决定沟通的成败。
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