简答题

创建文明城市对银行行业的要求是什么?

正确答案

1.环境整洁,设施齐全
2.各类业务服务指示牌准确到位,柜外有客户休息场所、意见簿
3.设置“1米线”或叫号系统
4.工作人员坚守岗位,服务文明、快捷
5.有高效的投诉处理机制

答案解析

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