以下内容中（）不是服务营销组合中“定价”要素的内容。
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VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）
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常用的服务业定价方法有哪些？
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VIP客户服务经理沟通技巧中的应答技巧需要注意以下几个方面（）
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中国电信全业务客户服务承诺包括哪些内容？
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影响服务产品定价的因素包括（）需求和竞争。
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优化大客户营销服务管控的主要工作包括哪些内容？
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以下哪些属于客户投诉处理中的技巧性原则（）？
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蓝图技巧的步骤中，第一步是将服务所包含的各项内容以流程图的方式画出来，使服务过程能够清楚、客观地展现出来。
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