服务行业文明用语有哪些种类？

服务行业文明用语有哪些基本特征？

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服务行业文明用语主要是指什么？

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服务行业文明用语的基本特征体现在哪里？

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手机搜索可为用户提供以下哪些种类的内容搜索服务：（）

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下列表示征询致谢的应答语有（）

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初次见面常用的客套语有（）。

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电/扶梯服务方式种类？

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简述拒绝服务攻击的原理和种类？

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实体客户俱乐部根据服务种类和地点不同，分为（）。

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