如果想了解组织中员工满意度高低存在的问题，建议可以采用下列哪种方法？（）

如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：

单选题查看答案

（）理论认为员工是“社会人”；企业中除了正式组织外还存在非正式组织；新的企业领导能力在于通过提高员工的满意度来激发“士气”，从而达到提高生产率的目的。

单选题查看答案

有效的离职面谈可以对员工离职原因有更深入的了解，有利于揭示出组织人力资源管理系统存在的问题，而离职面谈可包括（）等方面的内容。

多选题查看答案

组织中经常存在员工感到满意、快乐但实际工作成绩确很差的群体，这种群体就是非正式组织或非正式群体。

判断题查看答案

在“双因素理论”中，要想真正激励员工努力工作，就必须去改善（）才会增加员工的工作满意感。

单选题查看答案

如果一个员工在工作的人际交往过程中表现出令组织满意的情绪，是属于下列哪种情况？（）

单选题查看答案

美迪铁克医疗器械公司主要致力于研发、制造和销售内窥镜器械。但是，近来顾客满意度却一直在下降，新产品推出过程无法满足需求，产能变得越来越紧张，顾客等待时间过长，交付能力的不足在医疗行业是致命的，这些都正危害着美迪铁克的声誉。顾客服务经理发现了这个问题，美迪铁克公司意识到这个问题的严重性，遂进行改革 1、美迪铁克在推出新产品的过程中有什么问题？所有产品的制造过程存在什么问题？ 2、从系统和组织角度出发，是什么造成了这些问题？ 3、为什么顾客服务经理首先认识到这个重要的问题？ 4、如果是你，你将如何解决这个问题？

简答题查看答案

通过企业员工薪酬满意度调查，可以了解员工（）。

多选题查看答案

如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。据此，你认为该组织存在什么问题（）

单选题查看答案