出租汽车驾驶员应克服和控制（）情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生

为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（）。

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驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（）控制车速。

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驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（）控制车速。

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哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？

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出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（）。

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出租汽车驾驶员面对强暴和歹徒，应做到（）。

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出租汽车安全的含义应包括驾驶员、乘客和（）人身安全。

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出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（）的观念。

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出租汽车驾驶员应（）小费。

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