客户企业网上银行操作人员数量无法满足需要时，可以向注册行申请办理新增操作人员业务。智博版客户企业网银管理员达到（）人的，不能再申请增加。

企业网上银行的目标客户需要满足的条件（）。

多选题查看答案

银行从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当婉言拒绝。

判断题查看答案

银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当拒绝。

判断题查看答案

银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

判断题查看答案

保管箱业务按是否需要银行人员陪同客户进行开箱操作分为（）和（）。

单选题查看答案

重庆银行网上银行行内转账（包括支行内转账和支行间转账），在客户发起电子指令后，不需要重庆银行人员操作，系统自动完成转账。

判断题查看答案

企业网银客户在进行网上支付前，应根据实际需要向工行申请，设置客户证书操作权限，其基本权限有（）。

多选题查看答案

工行企业网上银行作为一个标准化的产品，能够满足大部分企业的业务需要。客户只需要通过浏览器（如微软的IE浏览器），就可以获得账户管理、网上结算、贵宾室、收费站、B2B和B2C网上支付、集团理财等服务。

判断题查看答案

“人工审核发卡”是指客户在银行自助发卡设备上，自助完成身份证（）、（）、（）等操作，需要进行身份核实时，由银行工作人员在发卡机上（），最后提供发卡的服务。

多选题查看答案