按照服务利润链思想，服务企业在采取营销策略时，除了4Ps外，还应当再加上3Rs。那么，这3Rs包括（）。
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请简述信息系统开发的结构化思想。
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请简述生态系统服务功能的概念。
请简述客户服务的概念及其要素。
请简述生态系统服务功能的价值分类。
什么是安全机制？什么是安全服务？请简述两者间的关系。
（）的指导思想是“利润中心论”。
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请说明导致完全成本法与变动成本法出现狭义营业利润差额的根本原因
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