A开放式提问
B封闭式提问
C引导式提问
D总结性提问
在面对社交型客户时,正确的接待方法是?()
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在接待客户时,发现这个客户车内物品较多,而且比较杂乱,初步判断此客户属于()
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服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心,取得客户的()
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顾客感动年“返修赔偿”活动中几次维修由服务经理接待()
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一客户来站做保养并解决发动机漏水问题时,客户抱怨接待制单流程太繁琐、时间太长。我们应该()
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在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是()
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在服务中了解到一位新客户在报社工作,通常会将此客户列为()
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CSI满意度越高的客户,在车辆使用期内在保养/维修方面的花费()。
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意度越高的客户,在车辆使用期间内维修保养方面的花费()
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