质量成本通常由（）构成。

最佳质量成本模型图表示了故障成本、（）与（）以及总质量成本之间的关系。

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为了确保满意的质量而发生的费用，包括（）成本和（）成本。

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质量成本的二级科目有哪些？

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质量意识教育的内容通常包括（）、（）。

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企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。

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为向用户提供需要的质量，要不计成本满足其需要。

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朱兰质量三部曲是由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系得阶段所构成的一个逻辑的过程（）

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质量损失率是指产品质量成本的（）与（）之和与工业总产值之比。

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精益生产体系由TPM、均衡生产等基础性管理活动，以及（）两大支柱构成。

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