客人的付款方式主要有（）。

客人付款的常见方式主要有（）。

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客人采用的付款方式大致上分三种（）、（）及（）。

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按照客人住店的整个流程来划分，前厅服务的内容主要有（）阶段的准备与服务。

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客人使用转账的方式结账时，可不用信用卡或是现金的方式来确保其它费用的支 付 。

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前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。

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为了防止客人逃帐，常用的有效措施具体有哪些？

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当有客人要求提取行李时，列做法欠妥当的是（）。

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前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。

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在前厅服务工作中，我们所说的提供有针对性的服务是指通过（）与客人进行沟通。

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