填空题

销售前,对集团客户的了解,主要是从企业内部外部通信需求、企业组织结构、()、()方面考虑。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 集团客户的销售认知?

    简答题查看答案

  • 简述集团客户全业务销售工作流程。

    简答题查看答案

  • 集团客户售前,分析客户内部结构,了解()不同角色,确保接触过程中不与任何角色发生冲突,时刻谨记获得()内部支持者的原则。

    填空题查看答案

  • 主动营销和业务拓展:客户经理应主动定期向()、()介绍适合该集团客户的()、集团业务,积极通过联系人做好宣传工作,发放相关资料,以()、()、()短信等多种方式将相关信息告知该集团内的所有成员,尤其要做好对()的信息告知。必要时,客户经理还应积极协调集团联系人,提供()。

    填空题查看答案

  • 集团客户售前规划,拜访客户之前,先对其进行完整(),删除所有错误,不准确或有误解的信息和假设。

    填空题查看答案

  • 最高决策者:是指集团客户内具有最高决策权的()或者(),即集团客户的高层领导及()、()领导,如()、总裁、法人代表、()、CEO等。

    填空题查看答案

  • 拨打电话前,需做好相关()资料的准备工作,了解大客户的()、()、()等,明确电话交流的目的。

    填空题查看答案

  • 客户挽留指对有离网倾向的()进行挽留,()。要尽量了解客户异动()和()。客户经理一定要保持(),以友好的方式,获得信息,掌握客户异动的()。目前可以通过CRM系统的重要客户()、跨月停机预警、集团()、ARPU预警、()等手段发现异动信息。

    填空题查看答案

  • 定期进行大客户回访是()客户关系、了解客户()及进行业务()的主要手段。

    填空题查看答案