便捷服务中，用户可通过（）查询服务网点地址、营业时间、联系电话等。

全球通用户可通过手机免费提供拨打当地1860、1861进行业务咨询、话费查询和故障申告受理等服务。（）

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客户遗忘秘书服务密码后，可通过什么途径更改（）。

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企业建站可通过WAP和短信互动，为客户提供（）等服务。

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全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码。（）

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中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打（）发送短消息。

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商信通业务中的无线广交会栏目面向企业用户开放，企业用户可通过登陆WWW.EC.CN来发布企业信息，用户可通过短信的方式查看。（）

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（）计算机能分时轮流地为各终端用户服务，并能及时地对用户服务请求予以响应。

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“窗口”服务人员应为用户提供热情、（），耐心、（）地解答用户的提问。

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在SPM方式下出中继时，如果用户知道中继电路所在的E16板的框号、槽号与板内E1号，想了解其所对应的中继电路号时，可通过命令（）来查询。

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