A客人动态
B客人言行
C客人表情
D客人行为
列队站立大厅门品恭候迎接宾客,多台宴会应按指定位置站立,不得交头接耳或倚台而站。
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保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点是()。
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论述行李员行李服务时的注意事项。
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简述行李员处理行李寄存时的注意事项。
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寄存旅客行李时应注意哪些事项?
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行李员要随时注意()的召唤,主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李,并主动为客人介绍各项服务设施。
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使用扶梯(人字梯)登高擦拭内窗玻璃或拆卸窗帘时,应注意扣牢扶梯安全扣,()式站立,确保稳定。
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设施布置时根据各单位关系密切程度来决定其相互位置的方法是()。
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车辆进入指定位置后,加油员应使用()问候顾客,并主动询问客户需求。
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