单选题

为保证列车出库基本质量达标，确保：贴身卧具全部更换；卧具、窗帘、铺套整理规范；铺下、座席下无积灰杂物；行李架无积灰杂物；车内及各室玻璃洁净光亮；垃圾柜内外清洁；按列车编组，半数及以上车厢上述其中一项未达标的（考核现场监控干部），管理人员（）。

A红线

B通报批评

C失格

D降档

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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特快旅客列车服务质量要求中属于贴身卧具的是（）
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《动车组列车服务质量规范》卧具（）收取，贴身卧具一客一换。
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《动车组列车服务质量规范》贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
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《动车组列车服务质量规范》卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，不定期分类。
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《动车组列车服务质量规范》贴身卧具被套、床单、枕套和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
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