多选题

发行员向消费者主动介绍和推荐时,要()

A因人而异,注重实效

B注意使用间接的和尊重消费者的言词

C让消费者有充分的考虑余地,不强加于人

D促使消费者接受所推荐的出版物

E以不变应万变

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析